Di tengah derasnya arus komunikasi digital modern, menulis email marketing tetap menjadi alat yang ampuh untuk membangun hubungan langsung dengan audiens. Namun, tantangan terbesar dari strategi ini adalah menghindari folder spam. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu email marketing, pentingnya strategi ini bagi bisnis, serta tips jitu agar menulis email marketing yang Anda kirim tidak terjebak di folder spam.

Apa Itu Email Marketing?

Email marketing adalah strategi pemasaran digital yang menggunakan email sebagai media untuk menyampaikan pesan promosi, edukasi, atau komunikasi lainnya kepada pelanggan potensial maupun pelanggan yang sudah ada. Bentuknya bisa berupa newsletter, penawaran produk, pengumuman, hingga kampanye khusus yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Dalam praktiknya, menulis email marketing dilakukan dengan membangun daftar email dari pelanggan yang memberikan izin (opt-in), lalu mengelola dan mengirimkan kampanye tersegmentasi menggunakan platform menulis email marketing seperti Mailchimp, GetResponse, atau layanan profesional.

Salah satu kekuatan utama dari menulis email marketing adalah kemampuannya dalam menjangkau audiens secara personal dan langsung, dengan biaya yang jauh lebih efisien dibanding metode pemasaran lainnya.

Pentingnya Email Marketing dalam Dunia Bisnis

Menggunakan email marketing bukan hanya soal mengirim promosi, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa menulis email marketing sangat penting:

• Biaya Efisien: Dibandingkan dengan iklan berbayar, menulis email marketing lebih murah namun tetap efektif dalam menjangkau banyak orang.
• Personalisasi dan Segmentasi: Anda dapat menyesuaikan konten berdasarkan data pelanggan, seperti nama, lokasi, atau riwayat pembelian, sehingga pesan terasa lebih relevan.
• Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Dengan komunikasi rutin dan konten yang bernilai, pelanggan merasa diperhatikan dan lebih mungkin untuk kembali.
• ROI Tinggi: Menurut data dari DMA, rata-rata return on investment (ROI) dari menulis email marketing bisa mencapai $42 untuk setiap $1 yang diinvestasikan.
• Kontrol Penuh atas Audiens: Tidak seperti media sosial, Anda memiliki kontrol penuh atas daftar email Anda tanpa tergantung pada algoritma platform.

Tips Menulis Email Marketing yang Tidak Masuk Folder Spam

Salah satu kendala terbesar dalam menulis email marketing adalah pesan yang dikirim justru masuk ke folder spam, sehingga tidak pernah dibaca oleh penerima. Berikut ini adalah tips penting untuk memastikan saat menulis email marketing, email Anda masuk ke inbox utama:

1. Gunakan Domain Email Profesional: Hindari menggunakan alamat email gratis seperti @gmail.com atau @yahoo.com untuk keperluan bisnis. Gunakan alamat email dari domain resmi Anda (misalnya: marketing@rhp.agency) untuk meningkatkan kredibilitas.
2. Hindari Kata-Kata Spam: Filter spam sering memblokir email yang mengandung kata seperti “Gratis!”, “Diskon Besar!”, “Cepat!”, atau “Klik Di Sini!” terutama jika digunakan di subjek atau terlalu sering di isi email.
3. Buat Subjek yang Relevan dan Jelas: Judul email (subject line) yang terlalu sensasional bisa dianggap sebagai clickbait oleh sistem penyaring spam. Gunakan subjek yang spesifik, informatif, dan tidak menyesatkan.
4. Berikan Opsi Unsubscribe yang Jelas: Email yang tidak memberikan pilihan untuk berhenti berlangganan (unsubscribe) akan sangat cepat ditandai sebagai spam oleh pengguna maupun sistem otomatis.
5. Gunakan Bahasa Natural dan Ramah: Menulis email marketing yang terlihat seperti otomatisasi berlebihan (robotik) atau terlalu memaksa akan mudah dikenali sebagai spam. Tulis dengan gaya yang alami, seolah sedang berbicara langsung dengan penerima.
6. Periksa Rasio Gambar dan Teks: Email yang hanya berisi gambar atau terlalu sedikit teks juga sering dianggap sebagai spam. Pastikan ada keseimbangan antara teks dan visual.
7. Uji Coba Sebelum Kirim Massal: Gunakan fitur preview atau uji coba yang tersedia di platform email marketing untuk memeriksa apakah email Anda akan lolos dari filter spam.
8. Perhatikan Format HTML: Email dengan struktur HTML yang buruk atau tidak valid akan mudah terdeteksi sebagai spam. Gunakan template yang sudah teruji dan bersih dari kode error.
9. Jangan Kirim Email Tanpa Izin: Hanya kirimkan email kepada mereka yang memang sudah memberikan persetujuan. Menulis email marketing tanpa izin (spam) bukan hanya merugikan brand Anda, tapi juga bisa membuat domain Anda di-blacklist.

Kesimpulan

Menulis email marketing merupakan strategi penting yang bisa mendorong keterlibatan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memperkuat loyalitas. Namun, agar pesan Anda tidak terbuang sia-sia di folder spam, penting untuk memperhatikan elemen-elemen teknis dan strategi konten dalam penulisan email. Dengan mengikuti tips yang telah dijelaskan di atas, Anda dapat memastikan email marketing Anda bekerja secara maksimal dan memberikan hasil nyata bagi bisnis Anda.

Baca Juga: Jasa Digital Marketing: PT. RHP Cipta Digital