© PT. RHP Cipta Digital 2023

Panduan Meningkatkan Ulasan Bisnis Anda di Google Maps agar Lebih Terlihat dan Diapresiasi

Apr 7, 2024 | Insights

Panduan Meningkatkan Ulasan Bisnis Anda di Google Maps agar Lebih Terlihat dan Diapresiasi

Untuk memulai meninjau bisnis di Google Maps Review, langkah pertama adalah membuat profil bisnis Google melalui layanan Google My Business yang disediakan oleh Google. Proses pembuatan profil ini relatif sederhana dan intuitif. Pengguna hanya perlu mengakses situs web Google My Business dan mengikuti langkah-langkah yang diminta, seperti memberikan informasi dasar tentang bisnis, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan jam operasional. Setelah profil bisnis dibuat, pengguna dapat mulai mengisi informasi tambahan, seperti deskripsi bisnis, kategori, dan foto. Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan relevan agar calon pelanggan mendapatkan gambaran yang jelas tentang bisnis Anda. Setelah profil bisnis selesai dibuat, Anda dapat membagikan tautan langsung ke profil bisnis Anda kepada pelanggan atau pengguna lain untuk memberikan ulasan.

Untuk mendapatkan ulasan yang positif di Google Maps, penting untuk menerapkan praktik terbaik yang terbukti efektif. Salah satu praktik terbaik adalah dengan secara aktif meminta ulasan dari pelanggan setia yang puas dengan layanan atau produk Anda. Anda dapat melakukannya secara langsung saat pelanggan mengunjungi bisnis Anda atau melalui komunikasi digital, seperti email atau media sosial. Pastikan untuk memberikan instruksi yang jelas tentang cara meninjau bisnis Anda di Google Maps, dan berterima kasih kepada pelanggan yang memberikan ulasan. Selain itu, penting untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan sehingga mereka merasa termotivasi untuk meninggalkan ulasan positif. Selalu berinteraksi dengan ulasan yang diterima, baik itu ulasan positif maupun negatif, dengan mengucapkan terima kasih kepada yang memberi ulasan positif dan memberikan tanggapan konstruktif dan solutif kepada yang memberi ulasan negatif. Dengan menerapkan praktik terbaik ini secara konsisten, Anda dapat meningkatkan reputasi bisnis Anda di Google Maps dan menarik lebih banyak pelanggan potensial.

PT. RHP Cipta Digital memiliki kompetensi dalam memperkuat digitalisasi bisnis B2B dan B2C melalui berbagai layanan kami, termasuk pembuatan kreatif yang terintegrasi dengan strategi pemasaran, serta pengembangan solusi digital seperti website dan sistem. Kami siap membantu Anda dalam membangun situs web Anda dan meningkatkan ROI bisnis Anda. Hubungi kami untuk memulai perjalanan digital Anda.

Best Practice Review Google Maps menurut Google

Berikut adalah praktik terbaik yang diberikan Google untuk meminta ulasan dari pelanggan:

  1. Verifikasi Profil Bisnis Anda: Verifikasi profil bisnis Anda membuat informasi bisnis Anda muncul di Maps, Search, dan layanan Google lainnya. Untuk merespons ulasan, Anda harus memiliki bisnis yang sudah terverifikasi.
  2. Ingatkan Pelanggan untuk Meninggalkan Ulasan: Beritahukan kepada mereka bahwa meninggalkan ulasan adalah hal yang cepat dan mudah. Pemilik bisnis sebaiknya tidak memberikan insentif kepada pelanggan untuk meninggalkan ulasan. Anda juga dapat mendapatkan ulasan dari pelanggan dengan membuat dan membagikan tautan.
  3. Balas Ulasan untuk Membangun Kepercayaan Pelanggan: Pelanggan akan melihat bahwa bisnis Anda menghargai masukan mereka jika Anda membaca dan membalas ulasan mereka.
  4. Hargai Semua Ulasan: Ulasan bermanfaat bagi calon pelanggan ketika ulasan tersebut jujur ​​dan objektif. Pelanggan akan menemukan campuran ulasan positif dan negatif lebih dapat dipercaya. Anda selalu dapat merespons ulasan untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dan memberikan konteks tambahan. Jika ulasan tidak sesuai dengan panduan posting kami, Anda dapat meminta penghapusan ulasan tersebut.

Baca Juga: Jasa Review Google Maps di Jakarta: Cara Ampuh Meningkatkan Reputasi Bisnis Anda

Membagikan Tautan untuk Review

Berikut adalah cara untuk membagikan tautan untuk meninggalkan ulasan:

  1. Sertakan tautan dalam email ucapan terima kasih kepada pelanggan setelah transaksi selesai.
  2. Tambahkan tautan di akhir interaksi obrolan dengan pelanggan melalui platform obrolan yang digunakan.
  3. Sertakan tautan pada struk pembayaran atau kwitansi yang diberikan kepada pelanggan.
  4. Buka profil bisnis Anda dan temukan tautan ulasan.
  5. Untuk menemukan tautan ulasan Anda:
    • Melalui Google Search, pilih Permintaan ulasan.
    • Melalui Google Maps, pilih Pelanggan, kemudian Ulasan, dan lalu Dapatkan lebih banyak ulasan.
  6. Bagikan tautan kepada pelanggan Anda secara langsung atau gunakan opsi berbagi yang disediakan.

Related Posts

Panduan Implementasi PPC (Pay-Per-Click)

Panduan Implementasi PPC (Pay-Per-Click)

PPC atau Pay-Per-Click adalah model periklanan di mana pengiklan hanya membayar ketika pengguna mengklik iklan di mesin pencarian. Tentu saja hal ini berarti model periklanan dari PPC merupakan bagian dari digital marketing, ini berbeda dengan model periklanan tradisional di mana pengiklan membayar biaya tetap terlepas dari hasil yang diperoleh.

Panduan Bekerja Sama dengan Key Opinion Leader bagi Brand

Panduan Bekerja Sama dengan Key Opinion Leader bagi Brand

Key Opinion Leader (KOL) adalah individu yang dianggap memiliki pengetahuan, keahlian, dan pengaruh yang mendalam dalam suatu bidang atau industri tertentu, terutama dalam konteks digital marketing. Mereka bukan hanya memiliki basis pengikut yang besar di media sosial atau platform online lainnya, tetapi juga diakui sebagai otoritas dalam bidang mereka.

Jasa Pembuatan Augmented Reality di Jakarta

Jasa Pembuatan Augmented Reality di Jakarta: Mempererat Kehadiran Online dan Offline Perusahaan Anda

Di Jakarta, sebagai pusat bisnis dan teknologi di Indonesia, peluang untuk memanfaatkan teknologi terkini seperti Augmented Reality (AR) semakin menarik perhatian. Jasa pembuatan AR di Jakarta tidak hanya memberikan pengalaman yang unik kepada pelanggan tetapi juga mempererat kehadiran bisnis secara keseluruhan. Melalui Jasa pembuatan AR di Jakarta, perusahaan dapat membuat sebuah campaign yang terintegrasi antara kegiatan offline dan online mereka sehingga campaign yang dibangun dapat berjalan lebih maksimal.

Jasa Pembuatan Virtual Tour di Jakarta

Jasa Pembuatan Virtual Tour di Jakarta: Memperkuat Impulse Buying Calon Pembeli

Salah satu strategi untuk menarik perhatian calon pembeli dan memengaruhi keputusan calon pembeli adalah menggunakan virtual tour. Di Jakarta, jasa pembuatan virtual tour telah menjadi alat yang kuat untuk memperkuat “impulse buying” atau pembelian impulsif calon pembeli. Mari kita eksplorasi lebih dalam mengenai bagaimana virtual tour memengaruhi perilaku pembelian dan bagaimana hal ini menguntungkan bisnis di Jakarta.

0