Calon klien jarang memberi tahu kenapa mereka tidak jadi menghubungi. Mereka cukup menutup file, lalu membuka company profile kompetitor. Sebagian besar kesalahan company profile yang menyebabkan hal itu bukan soal desain, melainkan soal isi dan urutan, dan hampir semuanya bisa diperbaiki tanpa biaya besar.
Berikut sembilan kesalahan yang paling sering kami temui, beserta cara memperbaikinya.
9 kesalahan company profile dan cara memperbaikinya
1. Dibuka dengan hal yang penting bagi perusahaan, bukan bagi pembaca
Sambutan direktur, sejarah panjang, dan visi misi di halaman awal membuat jawaban atas pertanyaan pembaca baru muncul di halaman belakang. Perbaikan: buka dengan apa yang Anda kerjakan, untuk siapa, dan buktinya. Visi dan misi cukup diletakkan sesudahnya, dalam versi singkat.
2. Kata sifat tanpa bukti
“Terbaik”, “terpercaya”, dan “profesional” dipakai oleh semua kompetitor, sehingga tidak membedakan siapa pun. Perbaikan: ganti setiap kata sifat dengan fakta yang bisa diperiksa, misalnya proses kerja, jumlah proyek, atau janji yang terukur.
3. Foto stok yang bisa dipakai siapa saja
Foto orang berjabat tangan di ruang rapat tidak membuktikan apa pun tentang perusahaan Anda. Perbaikan: pakai foto asli fasilitas, tim, proses, dan hasil kerja, meskipun tidak sempurna.
4. Logo klien tanpa konteks
Deretan logo tanpa keterangan membuat pembaca bertanya: mereka klien, pemasok, atau mitra? Perbaikan: kelompokkan klien menurut jenis proyek dan tambahkan keterangan singkat tentang pekerjaan yang dilakukan. Pastikan juga setiap logo sudah mendapat izin untuk ditampilkan.
5. Daftar layanan tanpa penjelasan
Daftar panjang layanan tanpa keterangan untuk siapa dan hasil apa yang didapat membuat pembaca harus menebak. Perbaikan: untuk setiap layanan utama, jelaskan masalah yang diselesaikan dan siapa yang paling cocok menggunakannya.
6. Tidak menjawab keberatan utama
Calon klien hampir selalu punya kekhawatiran yang sama, yaitu soal harga, waktu, dan risiko hasil tidak sesuai harapan. Perbaikan: jawab keberatan itu sebelum ditanyakan. Company profile Agrapana Interior melakukannya dengan satu kalimat sederhana, “Kenapa harus begitu?”, yang langsung diikuti alasan kenapa mereka mengukur ulang di lokasi sebelum produksi.
Baca juga: Kapan Harus Redesign Company Profile? 7 Tanda Dokumen Anda Sudah Ketinggalan
7. Data yang tidak konsisten
Nama badan usaha, alamat, atau nomor kontak yang berbeda di beberapa halaman membuat pembaca ragu mana yang benar. Perbaikan: tetapkan satu versi resmi untuk setiap data dan periksa seluruh halaman sebelum dokumen dirilis.
8. Halaman legalitas yang membuka data sensitif
Memindai dokumen secara utuh bisa ikut menampilkan nomor NPWP, nomor identitas, atau foto pribadi yang tidak perlu dilihat publik. Perbaikan: tampilkan informasi yang dibutuhkan pembaca, misalnya nomor NIB dan jenis izin, dan tutup data pribadi yang tidak relevan.
9. Tidak ada ajakan yang jelas
Pembaca yang sudah yakin tidak tahu langkah berikutnya, atau harus mencari kontak di halaman terakhir. Perbaikan: cantumkan kontak dan ajakan yang spesifik, misalnya jadwalkan survei atau minta penawaran, di halaman awal dan akhir.
Cara memeriksa company profile Anda dalam lima menit
Minta dua atau tiga orang di luar perusahaan membaca company profile Anda selama lima menit, lalu ajukan tiga pertanyaan: apa yang perusahaan ini kerjakan, untuk siapa, dan kenapa harus memilihnya. Bila jawaban mereka ragu-ragu atau berbeda satu sama lain, masalahnya ada pada isi, bukan pada desain.
Bila Anda ingin pemeriksaan yang lebih menyeluruh, tim jasa pembuatan company profile kami bisa menilai dokumen Anda halaman demi halaman.
Baca juga: Brief Desain Company Profile: 15 Data yang Harus Disiapkan Sebelum Menghubungi Desainer
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa kesalahan company profile yang paling umum?
Yang paling umum adalah membuka dokumen dengan hal yang penting bagi perusahaan, seperti sejarah, sambutan direktur, dan visi misi, bukan hal yang penting bagi pembaca. Akibatnya, jawaban atas pertanyaan calon klien baru muncul di halaman belakang, atau tidak muncul sama sekali.
Apakah visi dan misi sebaiknya dihapus?
Tidak perlu dihapus, cukup dipendekkan dan diletakkan setelah bagian yang menjelaskan apa yang Anda kerjakan beserta buktinya. Visi dan misi jarang menjadi alasan klien memilih, tetapi tetap berguna sebagai pelengkap.
Bagaimana cara mengetahui company profile kami bermasalah?
Minta dua atau tiga orang di luar perusahaan membacanya selama lima menit, lalu tanyakan apa yang Anda kerjakan, untuk siapa, dan kenapa harus memilih Anda. Bila jawabannya ragu-ragu, isinya perlu diperbaiki.
Apakah desain yang lebih bagus bisa menutupi isi yang lemah?
Tidak. Desain yang bagus membuat dokumen lebih nyaman dibaca, tetapi tidak menciptakan bukti atau alasan yang tidak ada di dalam isinya. Perbaikan isi hampir selalu memberi dampak lebih besar daripada perbaikan tampilan.
Berapa jumlah halaman yang ideal agar tidak membosankan?
Tidak ada angka baku. Yang penting setiap halaman punya satu tugas yang jelas. Company profile tujuh halaman yang padat bisa lebih meyakinkan daripada tiga puluh halaman yang mengulang klaim yang sama.
Tentang RHP
PT RHP Cipta Digital adalah agensi digital dan marketing internasional yang berbasis di Jakarta. Kami menulis dan mendesain company profile perusahaan yang dipakai untuk menjual, serta membangun website custom dan aplikasi web dan landing page untuk perusahaan B2B.
Kami telah menyelesaikan lebih dari 100 proyek dan menghasilkan lebih dari 1.000 leads B2B untuk klien di Amerika Serikat, Indonesia, dan sejumlah negara lain.
Ingin tahu kesalahan mana yang ada di dokumen Anda?
Kirimkan company profile Anda saat ini. Kami tunjukkan bagian yang paling mungkin membuat calon klien ragu dan urutan perbaikannya. Konsultasi awal bersifat gratis dan tidak mengikat.
